سياسة الخصوصية
نحن في [ الفيصل للعود ] نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والفوترة
- معلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية)
- بيانات الطلبات وسجل المشتريات
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء
- التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو العروض
- تحسين خدمات المتجر وتجربة المستخدم
- الامتثال للمتطلبات القانونية
ثالثًا: حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف
رابعًا: مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.
- قد تتم مشاركة المعلومات مع جهات موثوقة فقط (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع) لتنفيذ الطلبات.
- يتم ذلك ضمن حدود الضرورة وبما يضمن سرية البيانات.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
- حفظ تفضيلات المستخدم
- تحليل استخدام الموقع وتطويره
- يمكن للمستخدم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح.
سادسًا: حقوق العميل
يحق للعميل:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية
- طلب تعديل أو حذف بياناته
- سحب الموافقة على استخدام البيانات التسويقية في أي وقت
سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة